Domande frequenti
Sovrana Hotel & Spa Rimini

Per l'apertura della camera passa la scheda sul sensore vicino alla porta, per attivare tutti gli impianti lascia inserita la scheda nel lettore all'interno della camera.

Il Wi-Fi funziona collegandoti a Hotspot Sovrana, senza password.

Per la linea esterna componi lo 0, per la Reception il 9.

Brunch in inverno 7:30 - 10:00 nei giorni feriali,
7:30 - 11:00 domenica e festivi
in estate: 7:30 - 12:00.

Il Bar e la Reception sono sempre a tua disposizione 24h al giorno.

Il Centro Benessere Re Aqva SPA è sempre aperto tutti i giorni.. la prenotazione è comunque consigliata!

Entro le 12:00 se hai prenotato direttamente con noi, entro le 10:00 se hai prenotato tramite agenzie on line come Booking o Expedia. Se ti piace fare tardi prenota un late checkout.

Tutte le camere sono non fumatori; l'inosservanza di questa regola comporterà una multa di € 200,00 che verrà addebitata sul tuo conto.

Non usare l'ascensore. Avverti subito la Reception (tel nr. 9). Lascia la camera chiudendo bene la porta, premi il pulsante di allarme incendio e raggiungi l'uscita. Se il fumo rende impraticabile il corridoio o le scale, rientra nella tua camera e chiudi la porta. Ricorda che una porta bagnata d'acqua e sigillata con indumenti umidi ti proteggerà a lungo dal fuoco e dal fumo.

Il servizio ai piani si svolge dalle 8:30 alle 15:00. Durante la mattina, quando lasci la camera per una passeggiata con il tuo amico a 4 zampe, ti invitiamo a darcene subito comunicazione così da rimetterla a punto durante la vostra assenza. Nel rispetto dell'ambiente e della tua salute, la camera viene igienizzata con detergenti ecologici, ipoallergenici e biodegradabili al 90%.

Aiutaci a difendere l'ambiente: molti ospiti che hanno soggiornato prima di te in questa stanza hanno scelto di utilizzare più volte i propri asciugamani prima di chiederne il cambio.. unisciti a loro! Ci aiuterai a risparmiare acqua, detersivi ed energia. Lascia sul pavimento gli asciugamani da cambiare.
Allo stesso modo al tuo rientro dal mare lascia il telo nella hall così che venga rinfrescato, oppure tienilo con te per il giorno successivo.
Durante il tuo soggiorno, se dimostrerai di avere un atteggiamento eco-friendly, la governante della tua camera ti omaggerà di un buono di 5,00 € spendibile in Re Aqva SPA :)
Ricorda che per i rifiuti sono presenti 2 postazioni nella hall dell'hotel per la raccolta differenziata, approfittane!

Abbiamo predisposto per te una cabina al Bagno 35 dove potrai lasciare il tuo materassino, salvagente e giochi da spiaggia. In questo modo non dovrai trasportare avanti e indietro le tue attrezzature da mare e la tua camera e/o balcone rimarranno puliti e spaziosi.

Per il tuo riposo, il piacere di scegliere un cuscino esclusivo: SENSE (Myform Memory Ergonomico), SHADOW (Myform Air Ortocervicale), FLOW (piuma naturale), SUN (Fibra Anallergico). Chiedi alla Reception o alla Governante quello che preferisci.

Sì, puoi portare il tuo pet di qualsiasi taglia sia! Puoi portarlo persino in spiaggia, starà con te sotto l'ombrellone.

Sì, le nostre biciclette sono utilizzabili gratuitamente tutti i giorni, su disponibilità, per 2 ore al giorno a persona. Se desideri utilizzarle per più tempo, puoi prenderle a noleggio con un extra di 5,00 € a bici all'ora oppure optare per un forfait giornaliero a 15,00 € a bici. Alla Reception ti verrà consegnata una catena con chiave per parcheggiare la tua bici in tutta sicurezza: tieni presente che la bici ti viene consegnata in perfette condizioni, è tua responsabilità averne cura e utilizzarla in modo corretto, eventuali danni arrecati alla bici ti verranno addebitati in conto. Al termine dell'utilizzo la chiave va subito riconsegnata alla Reception, così da dar modo ad altri ospiti di utilizzarla. Il servizio biciclette non è prenotabile.

Il ritiro e la custodia dei bagagli sono gratuiti: il proprietario dei beni è consapevole che il Sovrana Hotel & SPA non è responsabile in caso di eventuali perdite o danni agli stessi.
Nel caso in cui il proprietario non reclami i propri beni entro due settimane, l'Hotel potrà disfarsene senza preavviso. Il Sovrana Hotel & SPA si riserva il diritto di consegnare i beni a qualsiasi persona che si presenti con la ricevuta dell'Hotel, senza ulteriore identificazione.

L'acqua erogata dai nostri rubinetti proviene dalla vicina diga di Ridracoli. È purificata, microfiltrata e addolcita dal nostro impianto: bevetela senza riserve, ci aiuterete a ridurre i rifiuti plastici.

Per la tua sicurezza, è attivo il sistema di telecamere a circuito chiuso, sia all'interno che all'esterno della struttura.

Per vedere la TV devi lasciare inserita la chiave nel lettore a parete, vicino alla porta d'ingresso. I canali del digitale terrestre seguono la numerazione standard, SKY Vision è disponibile dal canale 350.
Tutti i canali sono in chiaro, in caso di problemi di codifica o assenza di segnale contatta la Reception per effettuare un veloce aggiornamento del software.

Acqua Brick: €2.00
Bibite vetro: €3.50
Succo vetro: €3.50
Birra: €4.50
Snack: €2.50

Al tuo arrivo, sulla scrivania della camera, troverai una confezione di caffè solubile: è un piccolo pensiero per darti il benvenuto!
Se ne desideri altre baste farne richiesta al personale, queste saranno a pagamento.

Si, il parcheggio all'aperto e il garage sotterraneo sono entrambi a pagamento. Puoi caricare la tua auto elettrica parcheggiando nel nostro garage, con l'applicazione NextCharge effettuerai il pagamento direttamente online

Si, viene fornito il servizio lavanderia esterno, non disponibile nei giorni festivi. Per il ritiro si prega di contattare la reception entro le 9:00, per ricevere il materiale pronto entro le 18:00. Per il listino prezzi clicca qui